Aviso de Privacidad
Muscle Up GYM
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación mexicana vigente.
Responsable del Tratamiento
Razón Social: Muscle Up GYM
Domicilio: Francisco I. Madero 708, Colonia Lindavista, San Buenaventura, Coahuila, México, C.P. 25508
Responsable: Administración
Teléfono: 866 112 7905
Email: administracion@muscleupgym.com.mx
Sitio web: www.muscleupgym.com.mx
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 6:00 - 22:00 hrs
Sábados: 9:00 - 17:00 hrs
¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para el servicio que solicita:
🏋️ Finalidades Primarias
- • Registro y administración de membresías
- • Control de acceso a las instalaciones
- • Prestación de servicios de entrenamiento
- • Elaboración de rutinas y planes de ejercicio
- • Facturación y cobranza de servicios
- • Atención de emergencias médicas
- • Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
- • Atención al cliente y resolución de quejas
- • Seguridad de las instalaciones y usuarios
📢 Finalidades Secundarias
- • Envío de promociones y ofertas especiales
- • Invitaciones a eventos deportivos y sociales
- • Encuestas de satisfacción del servicio
- • Marketing directo y publicidad personalizada
- • Estudios de mercado y estadísticas
- • Seguimiento de progreso y resultados
- • Contenido para redes sociales (con autorización)
- • Programas de referidos y recomendaciones
Importante: Para las finalidades secundarias, requerimos su consentimiento expreso. Puede otorgarlo o negarlo sin que esto afecte la prestación de nuestros servicios principales.
¿Qué datos personales recabamos?
Para cumplir con las finalidades mencionadas, recabamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de registro en línea:
Datos Personales
- • Nombres
- • Apellidos
- • Correo electrónico
- • Fecha de nacimiento
- • Género
- • Estado civil
- • Fotografía de perfil
- • Contraseña
Datos de Contacto
- • Número de WhatsApp
- • Calle
- • Número de domicilio
- • Colonia
- • Estado
- • Ciudad
- • Código postal
- • País
Datos de Emergencia
- • Nombre del contacto de emergencia
- • Teléfono de emergencia
- • Condición médica
- • Tipo de sangre
Datos Generales
- • Referido por
- • Motivación principal
- • Nivel de entrenamiento
- • Preferencia de planes
Datos de Consentimiento
- • Aceptación del reglamento
- • Firma digital
- • INE del tutor - solo menores de edad
- • Consentimientos específicos
Datos de Navegación
- • Dirección IP
- • Cookies del navegador
- • Páginas visitadas
- • Tiempo en el sitio
- • Dispositivo utilizado
- • Sistema operativo
Transferencias de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a nosotros. En ese sentido, su información puede ser compartida con:
✅ Transferencias Autorizadas
- • Proveedores de servicios de pago
- • Entidades financieras para procesar pagos
- • Autoridades fiscales (SAT, HACIENDA)
- • Autoridades de salud cuando sea requerido
- • Servicios de emergencia médica
- • Proveedores de tecnología y sistemas
- • Empresas de marketing (con consentimiento)
🚫 No Transferimos A
- • Empresas de ventas no autorizadas
- • Terceros para fines comerciales sin consentimiento
- • Bases de datos públicas
- • Empresas de crédito no relacionadas
- • Redes sociales sin autorización
- • Cualquier entidad fuera de México sin garantías
Sus Derechos como Titular (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar:
ACCESO
Conocer qué datos tenemos de usted y para qué los usamos
RECTIFICACIÓN
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
CANCELACIÓN
Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros
OPOSICIÓN
Oponerse al uso de sus datos para fines específicos
¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?
📧 Datos de Contacto para Ejercer sus Derechos
Email: administracion@muscleupgym.com.mx
Teléfono: 866 112 7905
Horario de atención:
Lunes a Viernes: 6:00 - 22:00 hrs
Sábados: 9:00 - 17:00 hrs
Dirección: Francisco I. Madero 708, Colonia Lindavista,
San Buenaventura, Coahuila, México, C.P. 25508
Responsable: Administración
📝 Requisitos de la Solicitud
- • Nombre completo y domicilio
- • Documentos que acrediten su identidad
- • Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos
- • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos
- • En caso de rectificación, los documentos que sustenten la modificación
⏱️ Plazos de Respuesta
- • Respuesta: Máximo 20 días hábiles
- • Entrega de información: 15 días hábiles adicionales
- • Rectificación/Cancelación: 15 días hábiles adicionales
- • Prórroga: Hasta 20 días hábiles adicionales (casos complejos)
- • Gratuidad: La primera solicitud es gratuita
Medidas de Seguridad
Hemos implementado las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.
🔒 Medidas Técnicas
- • Encriptación de datos sensibles
- • Firewalls y sistemas de detección
- • Respaldos seguros y cifrados
- • Acceso mediante autenticación
- • Monitoreo de sistemas 24/7
👥 Medidas Administrativas
- • Capacitación continua del personal
- • Políticas de privacidad internas
- • Contratos de confidencialidad
- • Auditorías periódicas
- • Designación de responsables
🏢 Medidas Físicas
- • Control de acceso a instalaciones
- • Cámaras de seguridad
- • Archivos bajo llave
- • Área restringida para servidores
- • Destrucción segura de documentos
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, derivado de nuevas disposiciones legales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o prácticas del sector.
📢 Le informaremos sobre estos cambios a través de: nuestro sitio web, correo electrónico, o cualquier otro medio de comunicación que determinemos para tal efecto.
Fecha de última actualización: 16 de junio de 2025
Este aviso de privacidad cumple con los requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)